Доставка одним человеком (для небольшого товара) производится при посредничестве TNT, в определенную точку, в определенное время, с понедельника по пятницу, с 9.00-17.00. Товар будет передан компании по доставке, в упаковке, которую в дальнейшем необходимо будет утилизировать.
Доставка Королю
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО ЛАТВИИ
Доставка одним богатырем
Доставка несколькими богатырями
Более крупные предметы доставляются командой по доставке из 2х или 4х человек, которые разместят заказ в выбранном вами месте. Они также могут распаковать товар по вашей просьбе и забрать упаковку для дальнейшей утилизации. Они также могут собрать мебель по Вашей просьбе.
После отправки заказа, наша компания по доставке свяжется с вами, чтобы согласовать точную дату доставки. У вас будет возможность выбора доступных дат,но также вы можете выбрать другую более удобную для вас. Вы получите вариантыпредлагаемого времениза день до доставки. В день доставки вам заранее позвонят за 30-60 минут. Если у вас изменились планы или вы хотели бы изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите об этом заранее.
Пожалуйста, имейте ввиду, что товар доставленный командой из 2-х или 4-х человек, не может оставаться за пределами вашего дома, с соседями или детьми.
ПОДПИСАНИЕ
Убедитесь в том, что вы проверили товар (-ы) до того, как вы подписываете документ и подтверждаете доставку.
ПРОПУЩЕННЫЕ ДОСТАВКИ
Если вы не присутствуете по адресу доставки в определенное время, наши партнеры по доставке свяжутся с вами и предложат другое время. В любом случае, мы просим заранее предупреждать об изменениях любых условий доставки, на сколько это возможно.
ГРУППОВЫЕ ДОСТАВКИ
Если ваш заказ состоит из нескольких товаров, мы можем:
1. доставить каждый товар отдельно, как только он готов к доставке
2. или ваш товар может быть сгруппирован и доставлен, как один заказ
Пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж по телефону +371 292 599 06 sales@rednail.lv и мы организуем доставку лично для вас
ПЕРЕВОЗКИ НА ТЕРРИТОРИИ ЕС (за пределами территории Латвии)
Цена на перевозку зависит от наименования товара, способа перевозки и страны, в которую товар поставляется. Весь товар будет упакован и застрахован в соответствии с условиями поставки. Колеса обычно не нуждаются в страховке, если это не запрашивается отдельно. Мы не несем ответственность за повреждения во время перевозки, если эти повреждения не связаны с некачественной упаковкой товара. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ ВАШ ТОВАР СРАЗУ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ! ЕСЛИ ТОВАР ИСПОРЧЕН, НЕ ПРИНИМАЙТЕ ЕГО. Наши партнеры по перевозке вернут товар обратно, и мы оформим страховой случай и/или осуществим необходимый ремонт. При первой же возможности товар будет доставлен заново.
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЗАКАЗЫ (за пределами территории ЕС)
Мы рады доставить нашу мебель в любую точку мира. Несмотря на то, что менеджеры по продажам находятся на территории Латвии, наша команда ответит на любые ваши вопросы по дизайну и производственному процессу по всей линии нашей продукции.
Любая информация по доставке доступна по следующей ссылке. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, и мы найдем для вас лучшее решение.
СРОКИ И ВОЗВРАТ ТОВАРА
У вас есть возможность вернуть товар обратно в течении 7 дней с момента получения и вернуть полную стоимость, за минусом расходов на транспортировку, при условии, что товар новый и без признаков пользования. Пожалуйста, позвоните нам, если у вас возникли проблемы. Клиент несет ответственность за расходы на транспортировку товара при возврате.
Мы хотим, чтобы каждый клиент остался доволен своей покупкой и понимаем, что не всегда приобретенный вами товар, подходит для вашего дома. К сожалению, товар выполненный по индивидуальному заказу,возврату неподлежит. Любой товар имеет гарантию на производственные дефекты в течении 60 дней. Если вам необходим ремонт по истечению гарантийного срока в 60 дней (например, если товар упал с лестницы или иначе был поврежден, по вашей вине), мы можем произвести необходимый ремонт, за который вам будет выставлен счет, включая расходы на транспортировку.
В дополнении, мы предлагаем линию продуктов, изготовленную по индивидуальному заказу:
- Развитие новой продукции, которая соответствует винтажному индустриальному стилю. Мы заинтересованы в развитии новой линии товаров для дома.
- Встроенные элементы, моделирование компонентов, уют, продукты для ресторанов и жилых зданий.
ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ
Наш товар имеет гарантию на производственные дефектыв течении 60 дней. Наша гарантия не покрывает нормальный износ, не соответствующую эксплуатацию, а также повреждения, вызванные неправильным использованием, уходом и хранением. Учитывая, что множество наших продуктов сделаны вручную и из натуральных материалов, возможны отклонения от размера, формы и цвета. Покупатель несет ответственность за расходы на транспортировку при возврате товара и соответствующую страховку.
Деревянная мебель и составляющие – гарантия не распространяется на расширение, сокращение, трещины в результате воздействия низкой или высокой влажности. Деревянная мебель имеет одну или более из последующих характеристик, которые нельзя считать дефектами: изменения волокна и цвета, узлы, неровности, отверстия от гвоздей. Гарантия не покрывает потемнение древесины или покрытия, которое происходит естественным путем с течением времени.
Стальная мебель и составляющие – гарантия не распространяется на ржавчину или потускнение, вызванное царапинами или потертостями покрытия от механического воздействия, или изменения патины, так как со временем это становится нормальным и естественным покрытием. Для производства некоторой мебели, как элемент дизайна, используется винтажный металл, с отпечатками старины, которые гарантия также не покрывает.
ДОСТАВКА КОРОЛЮ
